1. Identificación
Las compras en zonaepica.com se realizan con ZAYNAB, LDA (NIPC 517015447), con sede en Av. da Liberdade 245, 1250-143 Lisboa (Portugal), en adelante «el Vendedor».
2. Productos y disponibilidad
La disponibilidad mostrada refleja el stock real del proveedor y puede variar. Si un producto no estuviera disponible tras el pedido, se informará al cliente y se le reembolsará el importe correspondiente.
3. Precios
Todos los precios se muestran en euros (€) con el IVA incluido. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra. Se aplicará el precio vigente en el momento de realizar el pedido.
4. Proceso de compra
El cliente selecciona los productos, los añade al carrito y completa el pago. Una vez confirmado el pago se enviará un correo de confirmación del pedido.
5. Formas de pago
Se aceptan los medios de pago indicados en el proceso de compra (PayPal y/o tarjeta a través de pasarela segura). Los pagos se procesan en entornos seguros; el Vendedor no almacena los datos de la tarjeta.
6. Envío
Envío GRATUITO a toda la Península Ibérica (España y Portugal peninsular). Se detalla en la Política de Envíos y Devoluciones.
7. Derecho de desistimiento
El cliente consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme a la normativa de consumo de la UE. Para ejercerlo, debe comunicarlo a info@zonaepica.com.
8. Garantía legal
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la normativa de la UE (3 años). Para incidencias de garantía, contactar en info@zonaepica.com.
Última actualización: 4 de noviembre de 2026