Responsable del tratamiento
ZAYNAB, LDA — NIPC 517015447 — Av. da Liberdade 245, 1250-143 Lisboa (Portugal) — info@zonaepica.com.
Datos que tratamos
Datos identificativos y de contacto (nombre, dirección, correo, teléfono) y datos de pedido y facturación que el cliente facilita al comprar o al contactar.
Finalidades y base jurídica
- Gestionar pedidos, envíos y pagos → ejecución del contrato.
- Atención al cliente → ejecución del contrato / interés legítimo.
- Obligaciones fiscales y contables → obligación legal.
- Envío de comunicaciones comerciales → consentimiento (revocable en cualquier momento).
Conservación
Mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales de prescripción fiscal y mercantil.
Destinatarios
Los datos podrán comunicarse a: proveedores que realizan el envío directo del producto, la pasarela de pago, la empresa de transporte y la plataforma de la tienda, exclusivamente para ejecutar el pedido. No se ceden datos a terceros con otros fines.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del EEE con las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo).
Derechos
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@zonaepica.com. Puede reclamar ante la autoridad de control: CNPD (Portugal, www.cnpd.pt) o, si reside en España, la AEPD (www.aepd.es).
Última actualización: 4 de noviembre de 2026